馬偕醫學院校園電子報

[活動回顧] 【行政單位】【研發處】大學社會責任推動辦公室-馬偕醫學大學114年大學社會責任SIG論壇

【導入 SROI 架構深化利害關係人對話 | 強化在地連結與永續治理能力】

本校於 114 年 12 月 18 日（四）辦理「馬偕醫學大學 114 年大學社會責任（USR）SIG 論壇」，在校內團隊、在地社區夥伴及產官學各界踴躍參與下順利圓滿落幕。本次論壇不僅為年度成果交流平台，更以「利害關係人共同盤點與對話」為核心，嘗試將USR計畫行動回扣在地需求與社會議題回應，並導入社會投資報酬率（SROI, Social Return on Investment）之評估架構，協助各USR計畫團隊建立更清晰、可溝通、可精進的影響力管理路徑，推動大學社會責任從理念走向可累積的實踐能力。

社會投資報酬率（SROI）是社會影響力的評估工具，它擴大了傳統財務報酬率（ROI）的概念，利用貨幣化指標量化活動對社會、環境與經濟產生的有形與無形價值。SROI 最終以投入產出比呈現（如 1:3 ），協助組織優化決策、透明溝通並實踐當責管理，如同為社會影響力建立專屬的「財務報表」，讓看不見的價值也能被具體管理與極大化。

三芝區公所賴小萍區長於致詞時表示，馬偕醫學大學作為三芝在地的最高學府，期待未來能與區公所和各個在地社群持續深化合作與連結，將溫暖帶入社區的同時，也能透過實踐歷程培育人才，形成地方共好的正向循環。

本次論壇分為上下午場次，上午場聚焦本校4項 USR 計畫之年度亮點與在地回應成果，包含「脫穎而出成為茭佼者」、「青春山海藝起療」、「給三芝全面的愛：社區老人多層面健康促進計畫」以及種子型計畫「三萬金石小小主人翁」。透過場域夥伴與校內師生共同回顧合作114年度執行歷程，進一步檢視年度行動是否回應地方需求、是否在社會議題上帶來可被感受的改變。除了在地社群外，本次論壇也納入學生意見，聽力暨語言治療學系許立廉同學即分享，能夠深入三芝社區參與長者健康促進，並在跨領域合作中實踐所學，不僅對社區帶來正向影響，也強化長者對健康議題的重視與參與。聽力暨語言治療學系林冠宏同學則指出，實際進入社區後才體會到溝通與陪伴的真實挑戰，包含因應語言差異而需以台語互動，雖然過程不易，但當看見長者逐步朝向健康改善，更深刻感受到行動的社會價值。

為使計畫成果得以在「實作現場」與「評估方法」之間形成有效對接，本次論壇以 SROI 為主軸架構，嘗試將資源投入、改變產生與價值創造梳理為更清晰的表述脈絡，並邀請有SROI驗證經驗，長期致力地方創生的「藺子工作室」廖怡雅執行長，以實務經驗者角度提出具體觀察與建議。廖執行長指出，SROI 不僅是計算工具，更是一套「把影響力講清楚」的共同語言；當行動者能更精準描述改變的內涵，合作便更能聚焦、資源配置更有效率，進而提升計畫永續推進的可能性。

本校葉宏一校長表示，大學肩負教育、研究、回饋社會與促進國家發展之責任，本校各項 USR 計畫在「在地健康促進」、「教育資源共享」、「藝文醫學交融」與「再塑地方創生」等面向逐步累積成果，也建立與社區更深的互信關係。葉校長進一步指出，許多成果未必能以單一數字完整呈現，但其影響確實在日常生活、地方發展與社會韌性中逐步展現；因此論壇所關注的不僅是呈現「做了什麼」，更在釐清「帶來什麼改變」。真正的影響力需要多方利害關係人參與、回饋與共同定義，才能描繪更完整的價值圖像，並進一步形塑可被複製、可被學習、可被累積的治理能力，使學校在面對永續發展與社會責任時具備更清晰且扎實的行動方向。

下午場則進一步聚焦「SROI 的專業解析與對焦」，邀請資誠永續發展服務公司蔡佳芸副總經理，以專業視角協助計畫團隊檢視本校團隊使用SROI的方法邏輯與計算架構，包含方法整合、資料納入之判斷原則，以及如何使指標更貼近真實情境與利害關係人的感受。透過專業對談，計畫端能更具體理解，衡量的目的不在於追求SROI的數字表現，更要用於校準計畫方向與持續改善，進而成為深化合作、優化策略與提升成效的管理工具。

本校大學社會責任推動辦公室鍾鏡湖執行長表示，本次論壇期是作為一個「共同思考、共同設計」的起點；透過交流使校內團隊更精準掌握在地需求，也讓場域夥伴更清楚理解學校可如何支援與串接資源。鍾執行長指出，期盼與會者能將 SROI 概念帶回各自的專案與計畫之中，不僅用於成果撰寫與申請，更能落實於日常管理與策略調整，讓每一分投入更接近真正有價值的改變，並讓每一段合作更具永續經營的韌性與可延續性。

未來將持續與三芝並肩同行，深化在地連結、擴大跨域協作，以更清晰可溝通的影響力路徑推動永續共好，讓每一項努力能被理解、被延續，並在地方持續發酵與放大。